گامی مؤثر در مسیر خدمت‌رسانی بی‌وقفه؛ برپایی میز خدمت و سلامت شبکه بهداشت و درمان در محل تجمعات مردمی شبانه شهرستان ایذه

صفحه زیرمجموعه‌ای وجود ندارد!

شرح وظایف دفتر حاکمیت بالینی در بیمارستان ها

دفتر تعالی و حاکمیت بالینی در بیمارستان:

 
-      فرهنگ سازی و جلب حمایت ذینفعان (خدمت دهنده و خدمت گیرنده) در بیمارستان 
 
-      نیاز سنجی آموزشی، برنامه ریزی و اجرای برنامه های آموزشی منظم و مستمر دست اندرکاران اجرای برنامه استقرار حاکمیت خدمات بالینی
 
-      استقرار برنامه های حاکمیت بالینی در بیمارستان
 
-      نظارت و پایش مستمر و منظم بر نحوه  استقرار برنامه های حاکمیت بالینی در بیمارستان
 
-      ثبت و نگهداری مستندات اجرای برنامه
 
-      ارایه گزارشات مدون به ستاد حاکمیت بالینی دانشگاه 
 
کمیته بهبود کیفیت در راستای نظام حاکمیت بالینی  بیمارستان:
 
این کمیته، مسوول پیشبرد هماهنگ و یکپارچه فعالیت های بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار در راستای نظام حاکمیت بالینی  در بیمارستان است.
 
ترکیب کمیته بهبود کیفیت در راستای نظام حاکمیت بالینی  بیمارستان:
 
v رییس بیمارستان ( رییس کمیته)
 
v مدیر بیمارستان
 
v کارشناس مسوول حاکمیت بالینی (دبیر کمیته)
 
v مدیر خدمات پرستاری (مترون)
 
v سوپر وایزر آموزشی
 
v  مسوول کمیته های بیمارستانی
 
v معاون درمان بیمارستان (در صورت وجود)
 
v معاون آموزشی بیمارستان (در بیمارستان های آموزشی)
 
v روسای بخش های اصلی بیمارستان (داخلی، جراحی، زنان، اطفال، اورژانس)
 
شرح وظایف کمیته بهبود کیفیت در راستای نظام حاکمیت بالینی بیمارستان:
 
1- هماهنگی و یکپارچه سازی فعالیت های بهبود کیفیت در کل بیمارستان.
 
2- اجرای مصوبات اداره حاکمیت بالینی در معاونت درمان دانشگاه .
 
3-  ارایه فهرست اولویت ها و شاخص های بهبود کیفیت در کل بیمارستان  به تیم مدیریت ارشد.
 
4-نهادینه کردن فرهنگ ارتقای کیفیت در بیمارستان.
 
5- ایجاد فرهنگ یادگیری و به اشتراک گذاری درس های آموخته شد (learn and Share )
 
6- نظارت مستمر بر تشکیل و اجرای مصوبات سایر کمیته های بیمارستانی.
 
7- جلب حمایت ذینفعان (خدمت دهنده و خدمت گیرنده) در بیمارستان 
 
8- ارسال راه حل های ارایه شده در خصوص چالش های موجود بیمارستان به اداره حاکمیت بالینی در  معاونت درمان دانشگاه.
 
9-بازنگری و تحلیل داده های جمع آوری شده با مشارکت صاحبان فرایند .
 
10- ارایه گزارش اطلاعات ، نتایج تحلیل ها و مداخلات به مدیران و کارکنان.
 
11-انجام بازدید های مدیریتی منظم و مستمر (walkround )
 
12-برگزاری جلسات به صورت حداقل ماهانه یک بار و ثبت مستندات آن.
 
13- ارسال گزارشات اجرای برنامه های بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار در راستای نظام حاکمیت بالینی به مدیریت ارشد بیمارستان و اداره حاکمیت بالینی در معاونت درمان دانشگاه. (در روز دهم پایان هر فصل)
 
واحد حاکمیت بالینی ( بهبود کیفیت) بیمارستان:
 
این واحد اجرای هر گونه فعالیت های بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار که در راستای نظام حاکمیت بالینی است را در بخش های مختلف بیمارستان تحت کنترل و نظارت قرار می دهد. 
 
 
شرایط احراز کارشناس مسوول حاکمیت بالینی ( بهبود کیفیت)  بیمارستان:
 
1-دارای مدرک پزشکی (حداقل پزشکی عمومی)  یا  مدرک پرستاری (حداقل کارشناس پرستاری ) یا مدیریت خدمات بهداشتی درمانی (حداقل کارشناس) یا کارشناسی در رشته های وابسته به حرف پزشکی و پیراپزشکی
 
2-دارای حداقل پنج سال سابقه کاری در بیمارستان
 
3- یک سال تجربه کاری در زمینه ارتقا ی کیفیت و گذراندن دوره های مدیریت کیفیت
 
4-علاقه مند، توانمند، متعهد به برنامه های کلان ارتقای کیفیت در مراکز ارایه خدمات سلامت
 
شرح وظایف واحد بهبود کیفیت در بیمارستان:
 
1-استقرار و اجرای حاکمیت بالینی .
 
2-تدوین برنامه عملیاتی سالانه پیشبرد هماهنگ و یکپارچه برنامه های بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار در راستای نظام حاکمیت بالینی در بیمارستان .
 
3-برنامه ریزی و اجرای پایش مستمر و منظم (ماهانه از تمام بخش ها بر طبق چک لیست) و اجرای برنامه بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار با مشارکت مدیران ارشد بیمارستان.
 
4-ایجاد نظام جامع مدیریت خطر  (فرهنگ سازی، شناسایی خطرات، ارزیابی، تحلیل، اقدام اصلاحی، بررسی و نظارت مداوم، ارتباطات موثر و مشاوره)
 
5-ایجاد نظام گزارش دهی خطاهای پزشکی (ثبت ، تحلیل ،  اقدامات اصلاحی، اعلام اقدامات اصلاحی در سطح بیمارستان، به اشتراک گذاری درس های گرفته شده )
 
6-ایجاد نظام یادگیری و به اشتراک گذاری درس های آموخته شد (learn and Share )
 
7-تدوین خط مشی و ایجاد نظام رسیدگی به شکایات و رضایت سنجی.
 
8-انجام ممیزی بالینی با مشارکت صاحبان فرایند .
 
9-تدوین شاخص های عملکردی اختصاصی  بیمارستان.
 
10-شناسایی چالش ها و مشکلات موجود در مسیر اجرا و پیشرفت برنامه های بهبود کیفیت و ارتقای ایمنی بیمار در بیمارستان ، تحلیل علل مربوط و ارایه راه حل به کمیته حاکمیت بالینی (بهبود کیفیت)  بیمارستان.
 
11-پیگیری مصوبات کمیته حاکمیت بالینی ( بهبود کیفیت) بیمارستان.
 
12- برنامه ریزی و برگزاری دوره های آموزشی در خصوص اصول و اهداف و مباحث پیشرفته حاکمیت بالینی برای گروه های هدف با هماهنگی و همکاری سوپروایزر آموزشی .
 
13-ثبت و نگهداری مستندات اجرای برنامه.
 
14-ارایه گزارشات مدون (تا پنجم هرفصل و سالانه) به کمیته حاکمیت بالینی ( بهبود کیفیت) در بیمارستان.
  • 1405/03/12 - 22:54
  • - تعداد بازدید: 132
  • - تعداد بازدیدکننده: 102
  • زمان مطالعه : 1 دقیقه

گامی مؤثر در مسیر خدمت‌رسانی بی‌وقفه؛ برپایی میز خدمت و سلامت شبکه بهداشت و درمان در محل تجمعات مردمی شبانه شهرستان ایذه

به گزارش روابط عمومی شبکه بهداشت و درمان شهرستان ایذه، در ادامه ارایه خدمات سلامت و به منظور تسهیل ارتباط چهره به چهره مدیران با شهروندان، نشست میز خدمت سلامت در محل رزمگاه و تجمعات مردمی میدان مرکز شهر برگزار شد.

 

 در این میز خدمت، دکتر زهرا محمدی لندی مدیر شبکه بهداشت و درمان، مهندس افشین یوسفی رئیس مرکز بهداشت، رئیس حراست، مسئول روابط عمومی و جمعی از کارشناسان واحدهای مبارزه با بیماری‌های غیرواگیر، سلامت نوجوانان و جوانان، و جوانی جمعیت، پاسخگوی مستقیم درخواست‌ها و سوالات شهروندان بودند.

 

 در این برنامه، ویزیت پزشک عمومی، غربالگری رایگان فشار خون و قند خون و همچنین مشاوره تخصصی جوانی جمعیت با محوریت تشویق به فرزندآوری، آگاه‌سازی از تسهیلات حمایتی و پاسخ به دغدغه‌های زوج‌های جوان، با استقبال ویژه خانواده‌ها روبه‌رو شد.

 

مدیر شبکه بهداشت و درمان ایذه در حاشیه این برنامه با اشاره به استقبال چشمگیر مردم گفت: هدف ما از برگزاری این میزهای خدمت در دل تجمعات مردمی، شنیدن بی‌واسطه دغدغه‌های سلامت شهروندان است. خوشبختانه در این نشست چندین درخواست و مسئله در حوزه‌های مختلف بهداشتی، درمانی، جوانی جمعیت و سلامت نوجوانان ثبت و دسته‌بندی شد. پیگیری این موارد به صورت جدی در دستور کار قرار گرفت و پاسخ آن از طریق تماس تلفنی یا حضور مجدد در میزهای خدمت آتی به مردم عزیز ایذه ارائه خواهد شد.

 

وی افزود: باور داریم که خدمت صادقانه در دل شب و در جمع مردم، مصداق واقعی تحقق عدالت در سلامت است و این مسیر را با قوت ادامه خواهیم داد. از همه شهروندانی که با نقدهای سازنده خود ما را یاری کردند، صمیمانه سپاسگزاریم.

  • گروه خبری : گروه های محتوا,فوریت های پزشکی,بیمارستان شهدا,مدیریت امور مالی,انفورماتیک,شبکه بهداشت,مرکز بهداشت
  • کد خبر : 11306
کلمات کلیدی

تصاویر

نظرات

0 نظر برای این مطلب وجود دارد

نظر دهید